안녕하세요. 돌랑의 마고언니입니다.

사이즈교환이나 반품 신청 하는 방법 알려드릴께요.

이렇게만 하시면 쉽고 빠르게 진행 할 수 있답니다.

1. 구매한 곳에 로그인 하셔서 교환/반품 신청을 꼭 접수해주셔야 해요.

-->대부분 네이버나 입점해있는 다른 채널들도 마찬가지지만 해당 채널의

    관리시스템에서 교환이나 반품 접수가 진행되어야 처리될 수 있어요.

2. 접수신청이 확인되면 제가 관리자에서 반품접수를 해드리는 시스템이고

  해당 백배사에서 수거하러 갈수 있습니다.

3. 수거과 완료되면 배송비나 물품 검수를 통해 빠르게 교환, 환불 진행해드릴께요.

4. 혹시 실수로 접수신청 안하시고 먼저 물건을 보내셨다면 고객센터로 연락주세요.

  문제를 해결해드릴꼐요.